ENTREGA

 

Prazo de entrega e valor do frete

A Loja do Ponto utiliza o serviço dos Correios para postagem de seus pedidos.
Nosso centro de distribuição está localizado na cidade de Curitiba-PR e o valor do frete é calculado com base na tabela de preços dos Correios tendo como referência o CEP de destino e o peso da mercadoria a ser postada. Seguirá os prazos de entrega estipulados pelos mesmos. Portanto, não nos responsabilizamos por possíveis atrasos dos Correios. O prazo para recebimento do seu pedido varia de acordo com a localização e também com a opção de frete escolhida, sendo PAC (de 3 a 15 dias úteis) ou SEDEX (de 2 a 5 dias úteis). Esse prazo e o processo de entrega são iniciados a partir da confirmação de pagamento. Você será notificado via e-mail assim que seu pedido for postado, e poderá acompanhar o trajeto da mercadoria desde a Loja do Ponto até você através da ferramenta de rastreio. Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito são autorizadas de imediato, e as realizadas através de boletos bancários, em até 48 horas. O prazo para liberação do pedido para expedição e postagem é de até 02 dia úteis contado da confirmação do pagamento.

As compras realizadas no final de semana ou feriado serão processadas no próximo dia útil. Tenha muita atenção ao preencher o endereço de entrega de sua compra, verificando se todos os dados estão corretos, pois a Loja do Ponto não se responsabiliza por dados incorretos colocados pelo cliente em seu cadastro. Acaso o Cliente preencha o endereço equivocado, ou inexistente, ou, ainda, não localizado pelo correio ou não atendido por caixa postal, ou a mercadoria retorne por qualquer motivo à Loja do Ponto, caberá ao Cliente suportar o custo do novo envio, por não se tratar de falha da Loja do Ponto. Se houver qualquer dúvida, por favor, entre em contato pelo e-mail logistica@lojadoponto.com.br.

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